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以前のバージョンのAndroid

APPに関するよくある質問

1.インストールが上手くできないのですがマニュアルはありますか？

当サイトでは、当サイトからアプリをダウンロード・インストールするためのマニュアルを用意しています。公式のGooglePlayストア以外からアプリをダウンロードする場合、その手順はやや複雑かもしれません。しかし、私たちのマニュアルは、写真付きで初心者の方にも分かりやすく作成されているため、操作方法に迷った際は参考にしてください。

2.アプリをダウンロードしたいのですが安全かどうか不安です。

結論からお伝えすると、当サイトのアプリは全て100％安全です。お客様のスマホのハードウェアやプライバシーに害を及ぼすことは一切ありません。当サイトの全てのアプリの安全性は保証されておりますので、安心してご利用ください。

3.アプリは無料ですか？それとも有料ですか？

当サイトの全てのアプリは無料でダウンロードできます。ダウンロードの際に料金が発生することは一切ございませんのでご安心ください。また、当サイトのアプリは、ダウンロード時にアカウント作成などの手続きも必要ありません。使いたいアプリを選んでダウンロードボタンをタップするだけですぐにダウンロードができます。

4.アカウントが見つからずログインできなくなってしまいました。

実はアカウントを紛失されてしまうお客様はたくさんいらっしゃいます。結論からお伝えすると、このような場合、残念ながら私たちがお手伝いできることはありません。一つアドバイスするとすれば、Facebook認証やYouTube認証などのSNS認証を使ってログインされている場合、SNSのカスタマーサポートに問い合わせをすることで解決する可能性があります。アカウントを作成された場合、管理はお客様が行っていただきますようお願いいたします。

5.アプリを退会したいので手続き方法を教えてください。

サードパーティーアプリのサブスクリプションに関する手続きはできかねます。前出の質問と同じように、アプリの退会についても、私たちがお手伝いできることはございません。退会方法をご自身でお調べいただくか、アプリ運営元の会社に直接お問い合わせください。

6.アプリに課金していましたが返金を希望します。手続き方法を教えてください。

前出の質問と同じく、当サイトがサブスクリプションに関する解約や返金処理を行うことはできません。サブスクリプションに関する手続きはご自身でお調べいただくか、返金対応についてはサードパーティーアプリに直接お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。ときどき当サイトの返金を求める方がいらっしゃいますが、当サイトの利用は完全無料です。